Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 10. April 2024
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen und Angebote, die von CodeMaster bereitgestellt werden.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
CodeMaster GmbH
Ralph-Oswald-Ring 6a
14539 Menden (Sauerland)
Deutschland
Telefon: +4934437162416
E-Mail: [email protected]
3. Erhobene Daten
3.1 Personenbezogene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt)
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten (diese werden nicht direkt von uns gespeichert, sondern von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
- Profilinformationen: Berufliche Hintergrundinformationen, Lernziele, Kurspräferenzen
- Kommunikation: Anfragen an unseren Kundendienst, Bewertungen und Feedback
3.2 Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihre Aktivitäten:
- Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp
- Nutzungsinformationen: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Dauer des Besuchs, Absprungrate
- Lernaktivitäten: Kursfortschritt, Quizergebnisse, abgeschlossene Lektionen (bei eingeloggten Nutzern)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
4.1 Bereitstellung unserer Dienste
- Ermöglichung der Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos
- Bereitstellung der gebuchten Kurse und Lernmaterialien
- Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Speicherung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Präferenzen
4.2 Kommunikation
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung bei Problemen
- Versand von transaktionsbezogenen Mitteilungen (z.B. Buchungsbestätigungen, Kursänderungen)
- Zusendung von Newsletter und Marketinginformationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
4.3 Verbesserung unserer Dienste
- Analyse der Nutzung unserer Website und Dienste
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
- Optimierung unserer Kurse und Lernmaterialien
- Fehlerbehebung und technische Verbesserungen
4.4 Rechtliche Verpflichtungen und Geschäftsinteressen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten)
- Schutz unserer Rechte und Eigentums
- Betrugsvorbeugung und -erkennung
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke gegeben.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.
6. Empfänger der Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Zu den Empfängern können gehören:
6.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter
- Hosting-Provider: Speicherung von Website- und Anwendungsdaten
- Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Zahlungen
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister: Versand von E-Mails und Nachrichten
- Analytics-Dienstleister: Analyse der Website-Nutzung
- Kundenservice-Tools: Bearbeitung von Anfragen und Support
6.2 Partner und verbundene Unternehmen
In einigen Fällen arbeiten wir mit Partnern zusammen, um bestimmte Kurse anzubieten oder Dienste bereitzustellen. Diese Partner erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Zusammenarbeit erforderlich sind.
6.3 Behörden und andere Dritte
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Aufforderung.
Alle Dienstleister und Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
7. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:
- Kontodaten: Solange Ihr Konto besteht, zuzüglich einer angemessenen Zeitspanne nach Kontoschließung
- Kommunikation: Bis zu 2 Jahre nach der letzten Interaktion
- Zahlungsinformationen: Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre für buchhalterische Unterlagen)
- Nutzungsdaten: In anonymisierter oder aggregierter Form für Analysezwecke länger, personenbezogen maximal 26 Monate
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden wir auch durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail bekannt geben.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:
CodeMaster GmbH
Datenschutzbeauftragter
Ralph-Oswald-Ring 6a
14539 Menden (Sauerland)
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +4934437162416